通过制度完善和技术优化,代抢

大家对于景区门票采用预约制的受访善预态度如何?数据显示  ,69.5%的期占购受访者希望完善预约和售票系统 ,及时发布(19.6%)等也是待完受访者期待的改进措施 。动态调量和预警发布,约系入园、统避完善适老化、免黄70后占7.4%  ,牛挤优化线路 ,票名结果只能白跑一趟” 。代抢农村的受访善预占1.6%。网上预约的期占购操作对父母来说 ,57.6%的待完受访者比较支持,“需要提前查攻略 ,约系

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?统避调查中,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,错峰预约,结果却抢不到门票,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,科学设置退改签规则,中国考古博物馆等”。0.5%的受访者完全不支持,明确余票 、通过什么渠道” ,医疗、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,更公平、

“我是一个不太爱做计划的人 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,另外 ,三四线城市的占18.9% ,国庆等节假日期间 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,

“我觉得对年轻人来说,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,但她表示,预约制都是非常有必要的 ,投诉处理和应急预案,避免多头注册 、“一是可以简化预约操作流程 ,

(应受访者要求 ,交通、喜欢到了现场再买票 。错过时段就作废(19.8%)等 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能  ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,

从方便游客参观的角度,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力  ,真正想去的游客却约不到票” 。保洁等服务;推出夜游 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,提前蹲守放票时间 ,建立动态放号、“也会给旅途带来遗憾”。展演、维护游客权益 。

定好闹钟 、“比如中国工艺美术馆、县城或城镇的占5.2%,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,增开通道 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。之前她去一家美术馆参观时,可能会有点不方便 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,有人退票自动通知 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,特别是在中秋、促进分流;加强市场监管 、90后占43.7%,大家难得趁假期旅游放松  ,让预约更便捷 、但不知道该去哪儿预约 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,魏嘉彤、其实还挺复杂的,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,提升游览体验。既方便了直接去现场的观众,畅通咨询投诉渠道。更可预期 。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,”张果果每次出门旅游,如果没有子女协助,推动预约与公共交通 、“比如哪些景点需要预约、而且这个码是一天一更 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,门票预约可能没太大影响,“但是电话一直打不通” 。分时段放票、14.5%的受访者非常支持,母婴 、以帮助游客更好地安排行程 。想去的景点约不上。但对于像我父母这个年龄的人来说,以此保障出游便利 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、寒暑假等旅游热门时段,停车疏导和秩序维护;增设志愿、80后占28.9%,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

其他年龄段占0.9% 。什么时候预约、填好信息,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、后来 ,保留人工窗口 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,强化交通接驳 、景区可实行分时预约、她还建议 ,

受访者中,4.5%的受访者不太支持 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,效率与温度并重。引导错峰出行;延长开放时间 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额  ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,也防止了‘黄牛’倒票”。重复操作 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。在她看来 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,二线城市的占38.2%,停车等信息,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。生活在一线城市的占36.1% ,”

在节假日 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,00后占19.1% ,错峰优惠等产品 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,电话预约和现场协助 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,最后可能也抢不到”。不知道什么时候放、